着力营造拥军氛围

——酒泉市退役军人服务保障体系建设综述

近年来，酒泉市各级用心用情做好退役军人服务工作，把服务保障体系建设作为重大政治任务和暖心工程，着力营造拥军氛围，全力推动退役军人工作高质量发展，实现了“一年打基础、两年抓提升、三年见成效”目标。

想老兵所想

酒泉市各级退役军人事务部门认真做好退役军人的思想政治引导、困难诉求帮扶等工作，切实保障他们的合法权益，让他们共建共享经济社会发展成果。

酒泉肃州区现有15000多名退役军人，为进一步深化对退役军人的服务保障工作，肃州区每年召开春、秋季退役军人专场招聘会，并协调多家用人单位，提供多种多样的就业岗位。此外，肃州区还多次开展“解忧难、暖兵心”帮扶困难退役军人活动，联合爱心企业慰问困难退役军人。

“我们的主要工作就是全覆盖、全方位服务好辖区退役军人及家属的生活和工作，让广大退役军人生活得更有尊严、更有幸福感。”肃州区退役军人事务局局长罗秀萍说。

今年5月，酒泉市退役军人事务局筹措450万元，建成了市军队离休退休干部服务中心。“我经常到这里看书、打乒乓球、下象棋，跟老战友们聊聊天，非常开心。党和政府对退役军人的关心关爱，让我们晚年生活更加丰富多彩。”酒泉军分区退休职工李宝臣说。

服务保障的“酒泉经验”

日前，记者在酒泉市退役军人事务局办事大厅看到，工作人员正在为部分复转、退役军人办理各种手续，用耐心、细心和真心让前来办事的退役军人满意而归。

“今天来查询我的组织人事档案，受到了热情的接待，信息系统也很便利，在这里我感受到了组织的关怀和温暖。”自主择业军队转业干部郑大为说。

近年来，酒泉市退役军人四级服务保障体系实现从无到有、从有到优，“酒泉经验”也在全省推广。

至目前，酒泉市已建成市县乡村四级退役军人服务中心(站)463个，配备专兼职工作人员166人，创建全国示范型退役军人服务中心(站)1个，横向到边、纵向到底、覆盖全市的退役军人服务保障网络逐步健全。

当好“娘家人”

为更好地服务退役军人，酒泉市积极引导工作人员当好退役军人“娘家人”。通过开设法律服务窗口，为退役军人提供法律服务，打造“老兵工作室”，以“兵说兵话、兵解兵忧”的方式为退役军人排忧解难。2019年以来，已接待退役军人业务咨询、反映诉求4379人次，提供法律咨询300余人次，调处矛盾纠纷637件，用心用情用力保障退役军人权益。

“2019年以来，我们努力打造‘铁人先锋’退役军人志愿服务品牌，全市退役军人已成为乡村振兴的中坚力量、脱贫攻坚的一面旗帜、疫情防控的‘硬核’担当，先后有237名优秀退役军人受到省、市、县表彰。先后有107名军转干部、士官及随调家属带编进入行政事业单位。‘老妈妈’拥军服务队获‘全国最美拥军人物’提名奖，酒泉市第五次获得‘全国双拥模范城’称号。”酒泉市退役军人事务局副局长詹青芳说。

有资料显示，4年来，酒泉市各级退役军人服务中心（站）充分发挥个人信息管理、诉求问题解决、就业创业促进、优抚帮扶保障、政治文化弘扬、志愿服务组织等9大功能，着力打造作用充分、服务热忱、温馨和谐的“退役军人之家”。有温度、有温情的退役军人服务保障工作方式得到了酒泉市广大退役军人的赞誉，有效提升了退役军人的满足感、幸福感、获得感。（酒泉融媒记者 韩东海 马晓娜）