为保障酒泉地区少数民族群众供电服务及用电需求,5月12日,国网酒泉供电公司组织国家电网甘肃电力(酒泉飞天)连心桥共产党员服务队前往敦煌市沙州镇回民小区,开展上门走访活动。
“安装‘网上国网’APP,就可以在手机上交费,还可以随时随地查询用电信息、电量。”工作人员在住户马大姐家,“手把手”指导她操作“网上国网”APP,让她切身感受到“线上办电”的便利,这是公司服务少数民族群众,“电”亮民族团结的一个缩影。
走访中,工作人员重点对住户家中有问题的插线板、电源线进行协助更换,对私拉乱接的线路进行修整。同时,向用户讲解安全用电注意事项,指导其安全、规范、经济用电,确保用电安全,有效杜绝用电安全事故的发生,营造良好的安全用电环境。
此外,公司还聚焦回民小区清真餐饮业用电需求,打造“一对一”台区经理网格化管理模式,积极推广网上办电及“三零”“三省”办电服务,优化业扩报装流程,着力在提升供电能力、优化供电服务上下功夫,用真诚优质的供电服务助力少数民族聚居地安全可靠用电,全力奏响民族团结进步“同心曲”。
民族团结共画“同心圆”,一点一滴浇灌“团结花”。国网酒泉供电公司将持续以安全稳定的电力供应和倾情为民的优质服务,充分发挥供电区域台区经理网格化优势,把维护民族团结进步作为推进公司精神文明建设的重要内容,助力酒泉地区的少数民族持续向好发展。