群众事无小事,一枝一叶总关情。近年来,酒泉市政务服务中心党支部以党建为引领、以群众满意为目标,将红色基因融入服务血脉,打造了一支政治过硬、作风优良、服务一流的先锋队伍。2024年,酒泉市政务服务中心获甘肃省“人民满意的公务员集体”称号。
酒泉市政务服务中心党支部始终把政治建设放在首位,以“第一议题”制度筑牢思想根基,依托“三会一课”,通过红色诵读、干部讲堂、警示教育等活动,将习近平新时代中国特色社会主义思想内化于心、外化于行。
酒泉市政务服务中心党支部将党小组建在窗口、党员先锋亮在岗位,以“一创三亮三评四化”机制推动教育管理服务效能化,企业服务、便民帮办等金牌志愿团队累计服务群众超10万人次,在对标“人民满意”中交出了合格答卷。
通过创新打造“红旗窗口、政务先锋”党建品牌,酒泉市政务服务中心党支部按季度开展“党员先锋示范岗”“巾帼服务之星”“青年示范岗”等争创活动,激励窗口党员带头为群众帮办代办业务8000余件,解答群众咨询10万次以上。
如何让数据多跑路,群众少跑腿?酒泉市政务服务中心党支部以“党建+政务服务”破题,“高效办成一件事”累计办件8.7万件,审批环节、时间、材料平均压减70%以上。坚持把党建作为优化营商环境的红色引擎,在全省率先设立市、县两级亲清营商环境服务站,组建由党员干部领衔的“红色项目管家”服务专班,先后帮助7423家企业完成公司注册、项目备案等手续11028项,项目并联审批率达77.4%。
同时,酒泉市政务服务中心党支部把12345热线作为听民声、解民忧的桥梁,选派党员干部主抓酒泉12345热线诉求服务,累计受理工单71万件,办结率达98.47%。高效服务的背后,是党员干部“把困难留给自己、把方便留给群众”的庄严承诺。
党建引领风帆劲,初心如磐惠民生。酒泉市政务服务中心党支部以党建红色引擎驱动服务“加速度”,用实干担当书写新时代政务服务精彩答卷。下一步,酒泉市政务服务中心党支部将继续以人民满意为标尺,在优化营商环境、推动高质量发展的征程上砥砺前行。